Réceptionniste polyvalent 39h (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Nantes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Logis Beaujoire Hotel Restaurant recherche un/e réceptionniste polyvalent/e en CDI 39H, capable d’assurer l’accueil des clients et de participer activement à la vie de l’hôtel.

Vous gérerez l’accueil (check-in/check-out), les appels et emails, le suivi des réservations, le service au bar et la préparation du petit-déjeuner, avec une bonne aisance relationnelle et une maîtrise des outils digitaux.

Qualifications

• Excellent sens du service client.
• Polyvalence et capacité d’adaptation.
• Autonomie et réactivité.
• Aisance relationnelle.
• À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux.
• Une première expérience en hôtellerie appréciée.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion du check-in / check-out.
• Gestion des appels téléphoniques et des emails.
• Suivi des réservations et coordination avec les services.
• Service au bar et mise en place du petit-déjeuner.
• Animation et gestion des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn).
• Participation au fonctionnement global de l’hôtel.

Skills

Service client exceptionnel

Polyvalence

Autonomie

Relationnel

Outils digitaux & réseaux sociaux

Job description

Logis Beaujoire Hotel Restaurant
3 étoiles 47 chambres

Un poste qui bouge, pour quelqu’un qui aime bouger

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39H, capable de gérer à la fois l’accueil client et de participer activement à la vie de l’hôtel.

Ici, vous n’êtes pas uniquement à la réception : vous êtes un véritable pilier de l’établissement.

Missions principales :

• Accueil des clients (check-in / check-out)
• Gestion des appels téléphoniques et des emails
• Suivi des réservations
• Service au bar
• Mise en place et gestion du petit-déjeuner
• Gestion des demandes clients et des imprévus
• Participation à la gestion et à l’animation des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn)
• Contribution au bon fonctionnement global de l’hôtel

Organisation du poste :

• CDI 39H

Profil recherché :

• Excellent sens du service client
• Polyvalence et capacité d’adaptation
• Autonomie et réactivité
• Aisance relationnelle
• À l’aise avec les outils digitaux et les réseaux sociaux
• Une première expérience en hôtellerie est appréciée

Pourquoi nous rejoindre :

• Poste polyvalent et formateur
• Environnement de travail dynamique
• Équipe à taille humaine
• Hôtel indépendant avec une ambiance conviviale