Réceptionniste H/F

Pichet Immobilier Services; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

All Suites Appart Hôtel Noisy le Grand recherche un réceptionniste H/F en CDD de remplacement. Vous êtes en première ligne de l'accueil, identifiez les clients et leurs visiteurs et assurez les formalités d'arrivée et de départ.

Vous renseignez les clients sur les activités locales, traitez les appels et assurez le secrétariat; vous participez à la commercialisation et vous gérez les réservations et la facturation journalière, veillant au bon déroulement du séjour.

Qualifications

• Accueil et identification des clients et visiteurs pendant le séjour.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales et régionales.
• Traiter les appels et assurer le secrétariat de la réception, communication et commercialisation des prestations.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence et assurer le secrétariat de la réception.

Connaissances

Accueil client

Réception hôtel

Gestion des réservations

Comptabilité journalière

Communication

Description du poste

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** Noisy le Grand, recherche dans le cadre d'un CDD de remplacement :

RECEPTIONNISTE H/F

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Rémunération brute annuelle non négociable : 27 738€

Temps de travail : 39h

Type de contrat : CDD 4 mois