Receptionniste - H/F

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Chaponost; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Primes

Tenues

Résumé du poste

Campanile Prime Chaponost – nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI à temps plein. Venez renforcer notre équipe dans ce nouvel hôtel Campanile, design et convivial.

Vous accueillez les clients, gérez arrivées/départs/réservations et participez au petit-déjeuner et à la vie de l’hôtel. Vous parlez français et un anglais courant est apprécié, esprit d’ouverture et sens du service requis.

Qualifications

• Tu es à l’aise avec les gens, tu sais écouter, rassurer, orienter.
• Tu as déjà travaillé en réception ou dans le service client (et si c’est en hôtellerie, encore mieux !)
• Tu es organisé(e), réactif(ve), curieux(se) et toujours partant(e) pour apprendre
• Tu parles français et tu te débrouilles bien en anglais (ou tu es prêt(e) à progresser vite)
• Tu as envie de faire partie d’un projet d’ouverture, de t’impliquer, et de construire une belle ambiance d’équipe

Responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et naturel, en vrai ambassadeur(rice) de l’hôtel
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes avec efficacité
• Accompagner nos clients dans leurs petits et grands moments de séjour
• Donner les bons plans du coin (on compte sur toi pour connaître les pépites locales !)
• Participer aux autres temps forts de l’hôtel : service petit-déjeuner, mise en place des espaces, aide ponctuelle au bar ou à la salle…
• Être force de proposition pour que tout roule et que nos clients repartent avec le sourire

Connaissances

Écoute active

Orientation client

Service client

Anglais

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

Campanile Prime Chaponost – On recrute un(e) Réceptionniste Polyvalent(e)

CDI – Temps plein

Et si tu faisais partie de notre nouvelle aventure ?

Campanile Prime, c’est la nouvelle génération d’hôtels Campanile : plus design, plus confort, mais toujours aussi accueillant. On cherche une personne motivée, souriante et débrouillarde pour renforcer notre équipe en réception.

Ce que tu feras au quotidien :

Pas de routine figée chez nous, ici on touche à tout (et on aime ça) :

• Accueillir les clients avec chaleur et naturel, en vrai ambassadeur(rice) de l’hôtel
• Gérer les arrivées, départs, réservations et demandes avec efficacité
• Accompagner nos clients dans leurs petits et grands moments de séjour
• Donner les bons plans du coin (on compte sur toi pour connaître les pépites locales !)
• Participer aux autres temps forts de l’hôtel : service petit-déjeuner, mise en place des espaces, aide ponctuelle au bar ou à la salle…
• Être force de proposition pour que tout roule et que nos clients repartent avec le sourire

Qualifications

Ton profil :

• Tu es à l’aise avec les gens, tu sais écouter, rassurer, orienter
• Tu as déjà travaillé en réception ou dans le service client (et si c’est en hôtellerie, encore mieux !)
• Tu es organisé(e), réactif(ve), curieux(se) et toujours partant(e) pour apprendre
• Tu parles français et tu te débrouilles bien en anglais (ou tu es prêt(e) à progresser vite)
• Tu as envie de faire partie d’un projet d’ouverture, de t’impliquer, et de construire une belle ambiance d’équipe

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un hôtel tout neuf, une équipe à créer ensemble, et un projet à faire grandir
• Une marque reconnue, conviviale, qui met l’humain au cœur de tout
• Un cadre de travail moderne, une formation assurée dès l’intégration
• Des avantages : mutuelle, primes, tenues, etc.]