Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre Hotels Group; Nîmes; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile, marque midscale du groupe Louvre Hotels Group, recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers. Vous veillez à ce que le séjour des clients se déroule sans fausse note et vous participez à la mise en œuvre des standards de la marque.

Vos missions couvrent l'accueil à l'arrivée, la gestion de la caisse, l'entretien des locaux et le service en salle, avec la mise en avant des offres commerciales et le respect des règles d'hygiène.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Pratique de l'anglais

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et assurer le respect des standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux, des chambres et des espaces communs selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Connaissances

Sens de l'accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Organisation

Travail en équipe

Anglais

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien :

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.

• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle

• Capacité d'adaptation et polyvalence

• Organisation

• Travail en équipe

• Pratique de l'anglais