Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Campanile; Joué-lès-Tours; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile Joué-lès-Tours recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour garantir un séjour des clients sans fausse note. Vous accueillez les clients, promeuvez les offres et appliquez les standards de la marque pour la satisfaction client.

Vous contribuerez à la propreté des lieux, à la préparation des petits-déjeuners et au service en salle, gérez les stocks et le réapprovisionnement, et respectez les procédures de sécurité.

Qualifications

• Expérience ou aptitudes en accueil et relation client.
• Bonne organisation et esprit d'équipe.
• Notions d’anglais et polyvalence.

Responsabilités

• Réception: accueillir les clients et gérer la caisse; promouvoir les offres et veiller au respect des standards de la marque.
• Entretien: participer à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d'hygiène.
• Exploitation: contribuer au petit-déjeuner, service en salle, gestion des stocks et réapprovisionnement; appliquer les procédures de sécurité.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Polyvalence

Organisation

Anglais

Description du poste

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description Du Poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.

Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d’anglais