Réceptionniste Appart’hôtel — Service client & Vente sur place

ODALYS GROUPE; Montpellier; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Odalys Groupe recherche un(e) hôte/hôtesse d’accueil en résidence pour Montpellier afin d’accueillir et renseigner les clients, garantir la qualité de service et représenter l’image de la marque Odalys City.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes) et assurerez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations).

Qualifikationen

• Expérience en réception hôtelière ou similaire souhaitée
• Maîtrise des outils de réservation et caisse
• Bon relationnel et esprit d'équipe

Aufgaben

• Accueillir et renseigner les clients pour assurer leur séjour
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes)
• Gérer la réception : réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations
• Gérer la relation client et assurer la qualité de service
• Collaborer avec tous les services de la résidence

Kenntnisse

Accueil client

Conseil client

Ventes sur place

Gestion administrative

Relation client

Polyvalence

Jobbeschreibung

Odalys Groupe recherche un(e) hôte/hôtesse d’accueil en résidence pour Montpellier afin d’accueillir et renseigner les clients, garantir la qualité de service et représenter l’image de la marque Odalys City.

Vous réaliserez et développerez les ventes sur place (séjours, services et produits annexes) et assurerez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations).