Réceptionniste Multilingue H/F — Relation Client & Ventes

MAGORA (ex Groupe Odalys); Huez; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Logement en collocation

Mutuelle d'entreprise

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) agent(e) de réception pour la résidence 4* et l’appart'hôtel 5*. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances, en accueillant et conseillant les clients et en réalisant le chiffre d’affaires sur place.

Vous avez idéalement une première expérience, parlez anglais et maîtrisez les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook). Durée CDD saisonnier, 39h/semaine, logement en colocation et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire souhaitée.
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel PMS, Pack Office, Outlook).
• Excellente présentation et sens de la relation client.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières).
• Gérer la relation client et le suivi administratif.
• Être polyvalent et collaborer avec tous les services de la résidence.

Skills

Langues étrangères dont l’anglais

Service client

Tools

Logiciel PMS (réervation)

Pack Office

Outlook

Job description

MAGORA (ex Groupe Odalys) recherche un(e) agent(e) de réception pour la résidence 4* et l’appart'hôtel 5*. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances, en accueillant et conseillant les clients et en réalisant le chiffre d’affaires sur place.

Vous avez idéalement une première expérience, parlez anglais et maîtrisez les outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook). Durée CDD saisonnier, 39h/semaine, logement en colocation et mutuelle d’entreprise.