Réceptionniste Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

ODALYS GROUPE; Chamonix-Mont-Blanc; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ODALYS GROUPE recherche un(e) hôte/hôtesse d’accueil au sein d’une résidence Odalys Vacances à Chamonix-Mont-Blanc. Vous assurez l’accueil et le renseignement des clients, contribuez à leur séjour et à la satisfaction de la marque.

Vous réalisez et développez les ventes sur place, gérez les réservations, le check-in/check-out et les encaissements, tout en collaborant avec l’ensemble des services de la résidence pour une expérience client optimale.

Competenze

• Expérience en réception et accueil clients souhaitée.
• Aptitude à réaliser des ventes et proposer des services annexes.
• Maîtrise des tâches administratives de réception (réservations, check-in/checkout, facturation).

Mansioni

• Accueillir et renseigner les clients à la réception.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services, produits annexes).
• Gérer les réservations et les opérations de réception (check-in/check-out, encaissements, facturation).
• Gérer la relation client et collaborer avec les services de la résidence.

Conoscenze

Accueil client

Vente sur place

Relation client

Encaissements

Gestion administrative

Descrizione del lavoro

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bonséjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place(vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôturesjournalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous lesservices de la résidence