Réceptionniste F/H

Les Villages Clubs du Soleil SA; Montgenèvre; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Les Villages Clubs du Soleil SA à Montgenèvre recherche une réceptionniste saisonnière pour accueillir et départ des vacanciers et assurer le standard téléphonique, l’encaissement et la préparation des documents de séjour.

Vous devez avoir une expérience en Réception dans un village vacances/hôtellerie et maîtriser les outils informatiques et de réservation; vous aimez le travail en équipe et l'autonomie. Poste saisonnier avec rythme soutenu en période hivernale.

Qualifications

• BAC PRO Relation Clients / BTS Tourisme / BTS MHR exigés ou équivalents.
• Expérience préalable en réception dans village vacances/hôtellerie-restauration appréciée.
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation, sens de l'accueil et de l'organisation.

Responsibilities

• Accueillir et départ des vacanciers selon les procédures d'accueil.
• Informer les vacanciers sur les prestations et évènements internes et externes.
• Gérer le standard téléphonique de l'établissement.
• Réaliser les encaissements et ventes associées.
• Élaborer les documents nécessaires au séjour des clients.

Skills

Accueil clientèle

Gestion du standard

Encaissements

Outils réservation

Education

BAC PRO Relation Clients

BTS Tourisme

BTS Management en hôtellerie-restauration (MHR)

Tools

Logiciels de réservation

Job description

Rejoins la Tribu Hiver 27 du Villages Clubs du Soleil

Ta saison où tout commence…

Ton terrain d’aventure :

• Assurer l'accueil et le départ des vacanciers dans le respect des procédures d'accueil
• Informer les vacanciers des prestations et évènements internes et externes
• Gérer le standard téléphonique
• Assurer les encaissements
• Élaborer les documents nécessaires au séjour des clients

Ce que demande la tribu réception :

Nous recherchons une personne en capacité à travailler en équipe et en autonomie, disposant d'une expérience préalable en tant que Réceptionniste dans un environnement similaire (villages vacances, Camping, hôtel Clubs, résidence de tourisme etc.). Dans la tribu, il est nécessaire d’avoir une connaissance du secteur d'activités du tourisme et de maîtriser les outils informatiques et de réservation. La réception est pour toi, la vitrine de la maison où les clients se sentent chez eux.

Exigences de la communauté :

BAC PRO Relation Clients /BTS Tourisme / hôtellerie, BTS Management en hôtellerie-restauration (MHR)