Réceptionniste F/H

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Villard-Reculas; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement

Résumé du poste

Goélia recherche une réceptionniste pour son camping à Villard-Reculas. Vous serez le premier contact des clients et gérerez l’accueil, les réservations et le suivi des hébergements.

Vos Missions incluent la gestion des réservations, l’accueil, les check-in/out, l’état des lieux et la facturation, avec un poste logé et une durée CDD du 01/12 au 17/04/27. Maîtrise l’anglais et au moins une autre langue exigée pour satisfaire une clientèle internationale.

Qualifications

• Expérience d’au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
• Bonne capacité de communication et d’organisation.
• Sens élevé de la satisfaction client et capacité à garder son calme.
• Connaissance des logiciels de réservation.
• Maîtrise de l’anglais et d’au moins une autre langue.

Responsabilités

• Gérer les réservations et les informations sur les tarifs et équipements.
• Organiser les journées d’arrivées et de départs.
• Accueil des clients, check-in et check-out.
• État des lieux et gestion des cautions.
• Gestion des conflits et réponses aux questions.
• Encaissement et facturation.

Connaissances

Expérience réception

Communication efficace

Organisation

Anglais et autre langue

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Mieux nous connaître

Goélia est un spécialiste reconnu de la location de vacances en résidences et clubs en France et en Europe. Depuis plus de 20 ans, l’entreprise développe des séjours accessibles et de qualité dans des destinations variées (mer, montagne, campagne). Rejoindre Goélia, c’est évoluer dans un environnement convivial, humain et dynamique, au cœur du tourisme et de l’expérience client.

Description Du Poste

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos Missions

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions
• Encaissement et facturation

Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.

CDD du 01/12 au 17/04/27

Profil recherché

Nous Recherchons Une Personne Ayant

• Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
• Une excellente capacité de communication et d'organisation.
• Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
• La connaissance des logiciels de réservation.
• Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue.

Conditions De Travail

• Nombre d'heures par semaine : 35h
• Jours de repos : 2 jours
• Poste logé

Avantages

• logement