Réceptionniste en Alternance – Tourisme & Accueil

Galileo Global Education; Paris; Hybrid; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Frais de formation pris en charge à 1

Job summary

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG et du réseau Galileo Global Education, recherche un Réceptionniste en alternance pour préparer un BTS Tourisme et assurer l’accueil au sein de l’espace Le Cercle à Paris XV – Porte de Versailles.

Vous accueillez les clients, répondez à leurs demandes et garantissez une expérience fluide; vous assurez le check-in/out et les encaissements tout en promouvant les services et les animations locales. Anglais souhaité; alternance compatible.

Qualifications

• Vous êtes passionné par la relation client et avez le sens de l’accueil.
• Vous êtes à l’écoute, souriant et aimez le contact avec une clientèle variée.
• Vous êtes polyvalent et force de proposition, capable de gérer les imprévus.

Responsibilities

• Accueillir les clients de leur arrivée à leur départ.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les opérations de front office: check-in, check-out, facturation et encaissements.

Skills

Relation client

Accueil

Polyvalence

Écoute et sourire

Proactivité

Anglais courant

Education

BTS Tourisme

Job description

ESG Tourisme, membre du Groupe ESG et du réseau Galileo Global Education, recherche un Réceptionniste en alternance pour préparer un BTS Tourisme et assurer l’accueil au sein de l’espace Le Cercle à Paris XV – Porte de Versailles.

Vous accueillez les clients, répondez à leurs demandes et garantissez une expérience fluide; vous assurez le check-in/out et les encaissements tout en promouvant les services et les animations locales. Anglais souhaité; alternance compatible.