Réceptionniste de Résidence – Accueil & Gestion, Anglais

WeRecruit; Mérignac; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche pour la résidence Néméa Appart Hôtel située à Mérignac un Réceptionniste de jour. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des arrivées/départs et les réservations.

Vous contribuerez à la satisfaction client, participerez à la gestion administrative et au petit-déjeuner, et utiliserez le logiciel Mews. Un bon niveau d’anglais est requis et une autonomie est appréciée.

Qualifications

• Sociabilité et sens du service client élevés.
• Autonomie et polyvalence au travail.
• Bon sens des responsabilités et fiabilité opérationnelle.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gérer les demandes et les réservations.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du séjour.

Connaissances

Excellent relationnel

Autonome

Polyvalent

Bon sens des responsabilités

Bon niveau d’anglais

A l’aise avec les outils informatiques

Outils

Mews

Description du poste

WeRecruit recherche pour la résidence Néméa Appart Hôtel située à Mérignac un Réceptionniste de jour. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des arrivées/départs et les réservations.

Vous contribuerez à la satisfaction client, participerez à la gestion administrative et au petit-déjeuner, et utiliserez le logiciel Mews. Un bon niveau d’anglais est requis et une autonomie est appréciée.