Réceptionniste Soir – Expérience client hôtelière

Beaumarly; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Hôtels AMOUR recherche une Réceptionniste H/F expérimentée pour assurer l’accueil et la gestion des séjours en hôtel, avec un sens du service marqué et une excellente organisation.

Vous parlerez anglais couramment et utiliserez le logiciel Mews pour le check-in/check-out, les réservations et les relations avec les agences et fournisseurs, afin d’offrir une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Expérience similaire d’au moins 1 an dans un hôtel.
• Excellente relation client et sens du service.
• Rigueur, organisation et capacité d’adaptation.

Responsabilités

• Effectuer le check-in et le check-out des clients.
• Gérer les réservations et les comptes clients.
• Présenter les prestations et services de l’hôtel.
• Assurer les relations avec les agences de voyages et les fournisseurs.
• Coordonner les informations avec le service des étages.
• Utiliser le logiciel hôtelier Mews pour la gestion quotidienne.

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Rigueur

Organisation

Outils

Mews

Description du poste

Les Hôtels AMOUR recherche une Réceptionniste H/F expérimentée pour assurer l’accueil et la gestion des séjours en hôtel, avec un sens du service marqué et une excellente organisation.

Vous parlerez anglais couramment et utiliserez le logiciel Mews pour le check-in/check-out, les réservations et les relations avec les agences et fournisseurs, afin d’offrir une expérience client irréprochable.