Réceptionniste de Nuit – Hôtellerie & Services Inclus

Appart'City; Nice; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive

Tickets restaurants

Mutuelle avantageuse

Transports en commun pris en charge

Résumé du poste

Appart'City Nice Acropolis cherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et les opérations nocturnes à l’hôtel et résidences associées. CDI à temps partiel de 30 heures par semaine, nuits planifiées, y compris les heures 22h–7h30, avec responsabilités d’encaissement et gestion des arrivées/départs.

Vous travaillez sous la direction du Directeur de Service, en veillant à offrir une expérience client exemplaire et à appliquer les procédures du groupe.

Qualifications

• Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
• Travail en autonomie, tenue professionnelle au quotidien et ponctualité.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Accueillir les clients à la réception et au téléphone.
• Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés.
• Gérer les arrivées et les départs durant la nuit.
• Effectuer les encaissements et la facturation.
• Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check‑list « réception ».
• Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages.
• Mettre à jour le planning des appartements.
• Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service client

Autonomie

Description du poste

Appart'City Nice Acropolis cherche un(e) Réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et les opérations nocturnes à l’hôtel et résidences associées. CDI à temps partiel de 30 heures par semaine, nuits planifiées, y compris les heures 22h–7h30, avec responsabilités d’encaissement et gestion des arrivées/départs.

Vous travaillez sous la direction du Directeur de Service, en veillant à offrir une expérience client exemplaire et à appliquer les procédures du groupe.