Réceptionniste de Nuit — Accueil Pro & Service Client

HOTELRESTAUJOB; Lyon; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients à leur arrivée, les installer avec professionnalisme et courtoisie, et assurer un service de qualité tout au long du séjour. Vous gérerez les réservations et les demandes, effectuerez des tâches administratives liées à la réception et contribuerez à une expérience fluide en collaboration avec les autres départements, y compris la propreté des espaces communs.

Horaires de nuit, principalement les vendredis et samedis.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les installer avec professionnalisme et courtoisie.
• Gérer les réservations et les demandes des clients tout au long de leur séjour.
• Assurer un service à la clientèle de qualité, en répondant aux questions et en résolvant les problèmes.
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des factures et des paiements.
• Collaborer avec les autres départements de l’hôtel pour garantir une expérience client fluide.
• Maintenir la propreté et l’organisation de la réception et des espaces communs.
• Travailler en horaires de nuit, principalement les vendredis et samedis.

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients à leur arrivée, les installer avec professionnalisme et courtoisie, et assurer un service de qualité tout au long du séjour. Vous gérerez les réservations et les demandes, effectuerez des tâches administratives liées à la réception et contribuerez à une expérience fluide en collaboration avec les autres départements, y compris la propreté des espaces communs.

Horaires de nuit, principalement les vendredis et samedis.