Réceptionniste de Nuit — CDI, Mutuelle & Avantages

La Pyramide Patrick Henriroux; Vienne; Sur place; EUR 19 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés 5 semaines

Pourboires mensuels

Intéressement

Mutuelle

Aide au logement

Accès Rélais & Châteaux

Résumé du poste

La Pyramide, établissement Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour garantir un service client irréprochable en nocturne, assurer la sécurité et la continuité des opérations.

Vous travaillerez 3 jours consécutifs par semaine (24h) et serez en autonomie la majeure partie du service, y compris les check-ins et check-outs, les demandes spécifiques et la relève avec l’équipe de jour.

Qualifications

• Formation en hôtellerie, tourisme, accueil ou réception appréciée.
• Expérience nocturne en réception ou gestion de situations clients appréciée.
• Autonomie, sens de l’accueil et excellente communication requises.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients de nuit.
• Maintenir la discrétion et la sécurité des lieux durant le service nocturne.
• Réaliser les check-in/check-out et préparer le service du matin.
• Assurer la relève avec l’équipe de jour et transmettre les demandes clients.
• Veiller à la propreté et à la présentation des espaces réception.
• Appliquer les procédures de sécurité et d’évacuation et réagir en cas d’incident.

Connaissances

Autonomie

Accueil hôtellerie

Technologies hôtelières

Encaissements

Expression française & écrite

Gestion des situations sensibles

Procédures de sécurité

Français courant

Anglais professionnel

Formation

Formation hôtellerie/tourisme/reception

Outils

Logiciel hôtelier / PMS

Description du poste

La Pyramide, établissement Relais & Châteaux, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour garantir un service client irréprochable en nocturne, assurer la sécurité et la continuité des opérations.

Vous travaillerez 3 jours consécutifs par semaine (24h) et serez en autonomie la majeure partie du service, y compris les check-ins et check-outs, les demandes spécifiques et la relève avec l’équipe de jour.