Réceptionniste de Nuit – Hôtellerie, Autonomie & Service

ibis, ibis Styles, ibis budget; Oullins; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation Accor

Job summary

HOTEL IBIS LYON SUD OULLINS recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour accueillir chaleureusement les clients et assurer le bon déroulement des nuits. Vous gérez les arrivées et le départ, veillez à la sécurité et effectuez les tâches administratives nécessaires.

Idéalement motivé(e), vous avez une formation hôtelière et un anglais apprécié; autonomie et sens du service vous caractérisent. CDI 39 heures, horaires nocturnes du lundi au jeudi compris.

Qualifications

• Une première expérience en réception est appréciée, débutants motivés acceptés.
• Formation hôtelière recommandée.
• Maîtrise de l'anglais souhaitée; une autre langue est un plus.
• Aisance avec les outils informatiques et les tâches administratives.
• Autonomie, sang-froid et professionnalisme en cas d'imprévus.
• Sens du service et relation client.
• Disponibilité pour travail de nuit.

Responsibilities

• Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients la nuit.
• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux avec réactivité.
• Veiller au calme et à la sécurité de l'hôtel pendant la nuit.
• Réaliser la clôture journalière et les tâches administratives.
• Préparer la salle et le petit-déjeuner pour l'ouverture.
• Être autonome et proposer des initiatives lorsque seul(e) aux commandes.
• Transmettre les informations importantes à l'équipe du matin.

Skills

Accueil client

Autonomie

Organisation

Gestion du stress

Sens du service

Anglais (facultatif)

Education

Formation hôtelière

Tools

Informatique de base

Job description

HOTEL IBIS LYON SUD OULLINS recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour accueillir chaleureusement les clients et assurer le bon déroulement des nuits. Vous gérez les arrivées et le départ, veillez à la sécurité et effectuez les tâches administratives nécessaires.

Idéalement motivé(e), vous avez une formation hôtelière et un anglais apprécié; autonomie et sens du service vous caractérisent. CDI 39 heures, horaires nocturnes du lundi au jeudi compris.