Réceptionniste de nuit (H/F/X)

Accorhotel; Chaponnay; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Mercure Lyon Est Chaponnay recherche un(e) réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et gérer les opérations nocturnes. Vous serez la première personne à accueillir les clients, assurer le suivi des paiements et vendre les prestations de l'hôtel.

Le poste demande une excellente présentation, le sens du service, et la capacité à travailler en autonomie. Maîtrise du français et de l’anglais exigée; permis de conduire obligatoire.

Qualifications

• Niveau Bac requis.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Permis de conduire obligatoire.
• Capacité à travailler seul et à prendre des décisions.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer leur enregistrement en nocturne.
• Gérer les caisses journalières, les statistiques et la facturation.
• Vendre les chambres et prestations de l'hôtel.
• Travailler en autonomie et assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'établissement.

Skills

Fiabilité

Sens du service

Bonne présentation

Rigueur

Décisions seul

Communication avec équipes de jour

Aisance informatique

Gestion des urgences

Education

Niveau Bac

Job description

• Rémunération: jusqu'à EUR 2,080.39 - tous les mois

Description de l'entreprise

Bienvenue au Mercure Lyon Est Chaponnay, un hôtel où chaque séjour est une expérience inoubliable !

Fermez les yeux (enfin pas trop sinon vous ne pourrez plus lire) et imaginez : des chambres pétillantes, ornées de belles images locales, où confort rime avec couleurs. Un restaurant à l’allure moderne où des plats maison sont gorgés de saveurs. L’ambiance est si chaleureuse que même les fourchettes ont envie de danser ! Côté bar, c’est le refuge cosy par excellence : idéal pour ouvrir son ordi en journée, mais surtout pour lever son verre le soir !

Description du poste

Rejoins notre team dynamique de réceptionniste!
Tu as envie de travailler au sein d'une équipe consciencieuse, motivée et soudée

Alors, pas de doute, le poste de réceptionniste de nuit au Mercure Chaponnay est fait pour toi!

Mais qu'est ce que c'est un réceptionniste de nuit?
Et non, dommage, tu n’es pas là pour dormir mais tu es plutôt la 1ère personne à accueillir le client, faire de son séjour un moment inoubliable, lui donner l'impression d'être à la maison.
Tu dois aussi jouer au comptable: les caisses journalières, les statistiques, la facturation individuelle n’auront plus de secret pour toi!
Tu auras aussi l'occasion de vendre les chambres et les différentes prestations de l'hôtel et tu auras la responsabilité de l’hôtel car tu seras… tout seul!!! Travailler en solo et en toute autonomie ne doit donc pas être un problème pour toi.
Tu auras également la chance d' évoluer dans un établissement rénové en partie chaque année

À noter : dans le cadre de notre processus de recrutement, nous pouvons être amenés à prendre des références professionnelles auprès de précédents employeurs.

Permis obligatoire, CDI à la clé!

Niveau Bac

• fiabilité
• sens du service
• bonne présentation
• rigueur
• capacité à prendre des décisions seul
• bonne communication avec les équipes de jour
• aisance informatique
• capacité à gérer une situation d'urgence

Maitrise du français et de l'anglais

Informations complémentaires

Pour rappel, Chaponnay n'est pas desservi par les transports en commun, il faut être véhiculé pour travailler dans notre hôtel restaurant !!