Réceptionniste de Nuit (H/F) - H/F

Best Western; Reims; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas fourni par l’employeur

Tarifs employés Best Western

Comité d’entreprise

Job summary

Best Western Plus Europe hôtel, Brest, recrute un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI et 35h par semaine. L’établissement dispose de 79 chambres, d’un restaurant et d’un espace bien-être et offre une équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Vous travaillerez de nuit (22h-7h) et assurerez l’accueil, le check-in/check-out, la présentation des services et la gestion des demandes clients. Maîtrise d’un logiciel hôtelier et anglais exigés, avec rigueur et sens du service.

Qualifications

• Connaissance du secteur hôtelier
• Maîtrise d’un logiciel hôtelier
• Langues : Anglais obligatoire
• Bonne présentation
• Courtoisie, patience, diplomatie
• Discrétion, sens du service, esprit d’équipe
• Rigueur et organisation

Responsibilities

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out)
• Présenter les services de l’hôtel et accompagner le client
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail...)
• Utiliser le logiciel de gestion hôtelière
• Veiller à l’optimisation du planning d’occupation des chambres
• Tenue de la caisse et facturation
• Établissement des notes et encaissement des paiements
• Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.)
• Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance
• Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,...)
• Préparation du buffet du petit-déjeuner

Skills

Anglais courant

Logiciel hôtelier

Accueil client

Job description

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) en 35h par semaine. L’établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres, d’un restaurant, d’un bar, de salles de séminaire, d’un espace bien-être piscine couverte avec balnéo, sauna, hammam… et surtout une belle équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique, engagée à offrir un service d’excellence.

À propos du poste

Horaires de nuit: 22h-7h

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out)

Présenter les services de l’hôtel et accompagner le client

Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail...)

Utiliser le logiciel de gestion hôtelière

Veiller à l’optimisation du planning d’occupation des chambres

Tenue de la caisse et facturation

Établissement des notes et encaissement des paiements

Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.)

• Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance

Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,...)

• Préparation du buffet du petit-déjeuner

Profil recherché

Connaissance du secteur hôtelier

Maîtrise d’un logiciel hôtelier

Langues : Anglais obligatoire

Bonne présentation

Courtoisie, patience, diplomatie

Discrétion, sens du service, esprit d’équipe

Rigueur et organisation

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 26/10/2026 CDI Temps plein Experience souhaitée Permis non obligatoire Aucun diplôme exigé

À définir suivant profil

Prise de poste

Dès que possible

Avantage du repas fourni par l'entreprise en cas de présence sur l'heure du repas.Avantages Best Western (tarifs employés, comité d'entreprise...)