RECEPTIONNISTE DE NUIT - H/F

Best Western France; France; On-site; EUR 21,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Équipe conviviale

Évolution du poste

Job summary

Best Western recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour un CDD saisonnier à temps plein (35h/semaine). Horaires: 22h00–7h00, 4 nuits/semaine (lundi-jeudi privilégiés). Poste évolutif, formation assurée et cadre convivial.

Prime de rémunération entre 1850€ et 1950€ brut/mois, débutants motivés acceptés. Formation interne sur le logiciel de réservation et outils métiers, orientation service client et sécurité des lieux.

Qualifications

• Anglais courant indispensable; une autre langue est un plus.
• Expérience en réception de nuit appréciée, débutant motivé accepté.
• Bon niveau en bureautique et sur les outils web.
• Formation en hôtellerie requise et BAC +2 à BAC +4 souhaités.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la permanence de l’hôtel durant la nuit.
• Gérer les arrivées/départs nocturnes, les e-mails et les demandes clients.
• Effectuer la clôture administrative: caisse, tableau de bord et rapport de nuit.
• Veiller à la sécurité et au calme, intervenir en cas d’urgence.
• Préparer le petit-déjeuner et réceptionner les commandes matinales (blanchisserie).
• Gérer les premiers départs de clients le matin et transmettre le rapport à l’équipe.
• Poste évolutif selon implication et résultats.

Skills

Anglais courant

Autonome

Rigoureux

Bon relationnel

Fiable

Education

Bac techno/BTS souhaité

Job description

Best Western
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

À propos du poste

Vous êtes dynamique, autonome et souhaitez rejoindre une équipe accueillante dans un établissement reconnu pour la qualité de son service? Notre hôtel recherche:

Un(e) Réceptionniste de Nuit

CDD saisonnier - Temps plein (35h, 4 nuits/semaine)De préférence du lundi au jeudi (22h00 à 7h00)
Poste évolutif, formation assurée

• Prendre la responsabilité de l’hôtel après le départ des équipes de jour
• Assurer la permanence de l’accueil: gestion des arrivées/départs nocturnes, traitement des e-mails et demandes clients, gestion des annulations, no-show, surbooking
• Effectuer la clôture administrative: caisse, tableau de bord, rapport de nuit
• Veiller à la sécurité de l’établissement (rondes, gestion des accès, interventions techniques mineures), assurer le calme et réagir en cas d’urgence
• Garantir la qualité des prestations offertes aux clients, contribuer à leur confort et leur satisfaction
• Mettre en place le petit-déjeuner, réceptionner les commandes matinales (notamment blanchisserie)
• Gérer les premiers départs de clients le matin
• Transmettre un rapport clair à l’équipe de jour

Conditions & atouts:

• Contrat saisonnier CDD, temps complet (35h/semaine), de 22h00 à 7h00, 4 nuits par semaine (lundi-jeudi en priorité)
• Rémunération entre 1850€ et 1950€ brut/mois
• Formation interne assurée (logiciel de réservation, outils métiers, binôme avec un(e) réceptionniste expérimenté(e), e-learning)
• Cadre de travail agréable, équipe conviviale
• Poste évolutif selon implication et résultats

Profil recherché

• Formation en hôtellerie(Bac techno/BTS souhaité)
• Expérience en réception de nuit appréciée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e)
• Anglais courant indispensable; une autre langue est un plus
• Bon niveau en bureautique et sur les outils web
• Vous êtes fiable, autonome, rigoureux/se, doté(e) d’un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
• Expérience en hébergement ou accueil appréciée
• Sens aigu du service client et des responsabilités

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 27/07/2026 CDD - 8 mois Nuit Temps plein Expérience exigée Permis non obligatoire Bac +2 à Bac +4