Réceptionniste de nuit H/F

SOHOMA; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Remboursement indemnité de transport ½

Résumé du poste

Résidence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse 4* recrute un(e) réceptionniste de nuit en CDI 35h/semaine. Vous établissez une relation de qualité avec chaque client et assurez la fidélisation par une approche personnalisée.

Vous gérez les réservations, les encaissements et veillez à la propreté et à la sécurité du poste de travail. Maîtrise de l’anglais et idéalement d’une troisième langue, esprit d’équipe et sens du service requis.

Qualifications

• Formation hôtelière et expérience souhaitée dans l'accueil ou la réception.
• Maîtrise des standards d'accueil et de fidélisation clients.
• Bonne présentation et sens du commerce.

Responsabilités

• Établir une relation de qualité avec chaque client.
• Contribuer à la fidélisation par un accueil personnalisé.
• Surprendre les clients par des attentions particulières.
• Participer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et du chiffre d’affaires.
• Gérer les réservations et les encaissements.
• Veiller à la propreté et à la sécurité du poste de travail.
• Travailler en équipe, polyvalence et sens du service.

Connaissances

Anglais courant

Autonomie

Rigueur

Sens du commerce

Esprit de service

Travail en équipe

Polyvalence

Excellente présentation

Formation

Formation hôtelière en hébergement

Outils

OPERA PMS

Description du poste

• Parking offert

Résidence Inn by Marriott Paris Didot Montparnasse by Marriott 4* est idéalement située à proximité de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles, au cœur d’un quartier résidentiel calme et facilement accessible par plusieurs modes de transport.

Nous Faisons Partie Des 38 Marques Marriott International, Spécialisées Dans Les Résidences Hôtelières Haut De Gamme, Et Proposons Une Offre De Services Complète Et Qualitative, Comprenant

• Espaces de convivialité et salons lounge
• Boutique ouverte 24h/24
• Terrasse privée
• Programme de fidélité Marriott Bonvoy, reconnu mondialement

Rejoindre Résidence Inn, c’est intégrer un groupe international de renom, où vous pouvez :

• Donner le meilleur de vous-même
• Trouver un sens à votre vie professionnelle
• Faire partie d’une équipe internationale d’exception
• Devenir la meilleure version de vous-même

Explorez notre grande planète

Nous vous accueillons au sein de notre famille internationale et diversifiée. Que vous débutiez dans le secteur hôtelier ou que vous soyez un professionnel chevronné, vous pouvez être assuré que vos talents naturels seront toujours appréciés.

Votre énergie positive et votre état d'esprit tourné vers les autres expliquent en grande partie pourquoi nos clients continuent de séjourner dans nos établissements.

Des récompenses pour votre travail et des avantages qui accompagnent votre mode de vie

• Réductions sur les chambres d'hôtel, les articles de la boutique cadeau, la nourriture et les boissons sur la totalité des 8 000 hôtel MARRIOTT dans le monde
• Possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance
• Programmes de Bien-être
• Collègues animés par l'esprit d'équipe
• Accès à la salle de sport Magic Form voisine
• Parking offert

Saisissez cette occasion gratifiante pour vivre de vos passions

Embauche en CDI 35h/semaine

Notre Hôtel, Residence Inn Paris Didot Montparnasse, 4 étoiles de 82 suites, situé proche de la gare Montparnasse et de la Porte de Versailles est à la recherche d’un(e) réceptionniste de nuit

Vos Missions Principales Sont

• Établir en permanence une relation de qualité avec chaque client.
• Contribuer, par cette relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Surprendre les clients par des attentions particulières pour assurer leur confort et bien-être.
• Contribuer à la réalisation des objectifs de l’hôtel et à la réalisation du chiffre d’affaires
• Gérer la prise de réservations et les encaissements.
• Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients et assurez la sécurité des biens et des personnes.
• D'excellente présentation, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et avez le sens du commerce
• Vous avez l'esprit de service et souhaitez faire vivre à vos hôtes un moment privilégié.
• Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et avez le sens du commerce
• Vous êtes passionné(e), dynamique, autonome, rigoureux(se).
• Vous appréciez le travail en équipe et aimez la polyvalence.
• Vous maitriser l’anglais et vous exprimez dans une autre langue.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires hebdomadaires : 35 heures par semaine avec planning fixe roulant sur deux semaines.

Rémunération selon profil + indemnités nourriture + prime trimestrielle sur objectifs + 13ème mois.

Avantages sociaux : Mutuelle, Prévoyance, remboursement indemnité de transport à hauteur de 50%.

Expérience préalable dans un établissement et un poste similaire souhaitée.

Formation hôtelière en hébergement

Maîtrise du PMS OPERA

Excellente présentation personnelle

Sens de l'organisation et du travail en équipe

Vous maitrisez le français, l'anglais et idéalement une troisième langue.

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.