Réceptionniste de Nuit – Front Office & Concierge

Minor Hotels

Lyon

Presencial

EUR 17 000 - 22 000

Tempo integral

Há 4 dias

Torna-te num dos primeiros candidatos

Recebe uma resposta deste empregador

O teu currículo e carta de apresentação, adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Resumo da oferta

Minor Hotels Europe & Americas recherche un/une Réceptionniste de Nuit pour le NH Lyon Airport, poste en horaire nocturne, basé à Lyon. Vous assurerez l'accueil des clients, gérerez les arrivées/départs, les appels et les demandes en coordination avec les autres services, tout en garantissant la qualité du service et la satisfaction client.

Exigences: expérience similaire, anglais courant et une autre langue serait un plus; formation hôtelière ou équivalente; sens du service, sens de l'accueil

Qualificações

Expérience professionnelle dans des postes similaires.
Connaissances informatiques en Microsoft Office, Internet, et bases de données liées à l'hôtellerie.
Bon niveau de culture générale et connaissance de la destination de l'hôtel.
Attitude professionnelle et travail en équipe.

Responsabilidades

Réceptionner les clients et gérer les entrées et sorties.
Programmer les réveils et assurer les services conciergerie selon les préférences des hôtes.
Émettre factures et gestion des documents administratifs.
Répondre aux demandes et réclamations du client en coordination avec les services.

Conhecimentos

Anglais courant

Autonomie et initiative

Sens du service

Orientation client

Sourire sincère

Formação académica

Diplôme d'études secondaires ou formation professionnelle adaptée

Baccalauréat ou licence en gestion hôtelière ou touristique

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Exigences: expérience similaire, anglais courant et une autre langue serait un plus; formation hôtelière ou équivalente; sens du service, sens de l'accueil

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.

ou arrasta e larga o ficheiro aqui.