Réceptionniste de nuit F/H

Beautiful Life Hotels; Brest; Sur place; EUR 21 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le poste de réceptionniste de nuit à L’Amirauté, hôtel 4 étoiles du groupe Beautiful Life Hotels à Brest, vous place au cœur d’un cadre lumineux et élégant. Vous assurez l’accueil nocturne, la tranquillité et la continuité du service pendant les heures calmes, avec discrétion et professionnalisme.

Vous gérez les entrées/sorties, renseignez les clients et assurez la sécurité, tout en contribuant à une expérience client exceptionnelle même tard dans la nuit.

Qualifications

• Vous êtes autonome, fiable et avez le sens des responsabilités.
• Vous aimez travailler de nuit, avec calme et efficacité.
• Vous êtes accueillant et à l’écoute des clients, même tard.
• Bonnes compétences en facturation et informatique d’accueil.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard, et faciliter leur installation ou départ selon les horaires.
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et bienveillance.
• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion durant la nuit.
• Contrôler les accès et veiller à ne faire entrer que les clients autorisés.
• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse et préparation des éléments pour le lendemain.
• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque pertinent, même en horaires décalés.
• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin.
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil, propreté et ambiance nocturne.

Connaissances

Autonomie

Fiabilité

Sens des responsabilités

Outils

Logiciel d’accueil

Description du poste

L'entreprise

Bienvenue à L’Amirauté, maison du groupe Beautiful Life Hotels

Situé au cœur de Brest, à seulement 5 minutes à pied du Palais des Congrès Le Quartz, L’Amirauté vous accueille dans un cadre lumineux, raffiné et chaleureux.

Véritable institution brestoise, notre hôtel 4 étoiles est une figure de proue d’un quartier vivant et recherché, où confort et élégance se rencontrent pour offrir une parenthèse apaisante au cœur de la ville.

À bord de L’Amirauté, chaque séjour est pensé comme un voyage tout en douceur : des espaces baignés de lumière, une atmosphère feutrée, et un sens du détail qui fait toute la différence.

Chez Beautiful Life Hotels, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance.

Notre ambition ? Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable.

A L’Amirauté, comme dans toutes nos maisons, nous cultivons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l’audace, la passion du service, et le goût des belles choses.

Description du poste

Votre Rythme De Travail

• Remplacement du night titulaire un weekend sur deux toute l'année
• En poste le vendredi et le samedi de 23h20 à 7h30
• Remplacement en semaine durant les vacances du night titulaire (5 semaines dans l'année, en majorité sur la période des vacances scolaires)

Votre Mission

Veiller sur nos clients tout au long de la nuit, avec sérénité, vigilance et attention, pour leur garantir un séjour paisible et sécurisé.

En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le gardien discret de la maison. Vous assurez l’accueil, la tranquillité et la continuité du service pendant les heures calmes, tout en incarnant l’esprit d’élégance et de disponibilité de nos maisons.

Ce Que Vous Ferez Au Quotidien

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou leur départ selon les horaires
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance
• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement durant toute la nuit
• Contrôler les accès à l’hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées
• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain
• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés
• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil : propreté, lumière, ambiance — même de nuit, la qualité de l’expérience compte

Profil recherché

Et si ce poste était fait pour vous ?

• Vous êtes autonome, fiable et avez le sens des responsabilités
• Vous aimez travailler dans la tranquillité de la nuit, avec calme et efficacité
• Vous êtes naturellement accueillant(e), à l’écoute et rassurant(e) pour les clients, même à une heure tardive
• Vous avez une bonne organisation et savez gérer les imprévus avec sérénité
• Vous maîtrisez les bases de la facturation, de l’informatique d’accueil, et avez une communication claire, à l’oral comme à l’écrit
• Vous êtes discret(e), attentif(ve), et soucieux(se) de la sécurité et du bien-être des clients
• Vous avez envie d’intégrer une maison où l’humain, la confiance et la qualité d’accueil sont au cœur de chaque mission — même la nuit

Rejoignez l’aventure Beautiful Life Hotels

Beautiful Life team — L’excellence, tout simplement.

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