Réceptionniste de nuit

Oneloft Résidences; Obernai; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de nuit

Indemnité repas

Indemnité transport

Résumé du poste

Oneloft Résidences à Obernai recherche une Réceptionniste de nuit dynamique et accueillante pour rejoindre l’équipe. Vous êtes le premier contact des invités et assurez un accueil chaleureux, la gestion des arrivées et départs, tout en garantissant sécurité et convivialité durant la période nocturne.

Le poste est en CDI à temps partiel (32 heures/semaine) avec un salaire brut mensuel autour de 1 900 €, et des primes telles que la nuit, l’indemnité repas et l’indemnité transport.

Qualifications

• Maîtrise du multilinguisme ou bilinguisme pour une clientèle diverse.
• Excellentes compétences en service client et attitude proactive.
• Expérience accueil/réception ou hospitalité souhaitée.
• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des protocoles d'étiquette téléphonique.
• Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit et rester vigilant(e).
• Sens du détail, organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Flexible pour horaires nocturnes réguliers.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les invités lors de leur arrivée et départ, en assurant un service courtois et efficace.
• Gérer les appels téléphoniques entrants via un système téléphonique multi-lignes, en fournissant des informations précises et en transférant les appels selon les besoins.
• Assurer la sécurité du site en contrôlant l'accès à l'établissement durant la nuit, tout en respectant les procédures de sécurité en vigueur.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, en offrant un service personnalisé et attentif à leurs besoins.
• Gérer les tâches administratives liées à la réception, telles que la tenue de registres, la gestion des clés et la documentation des incidents éventuels.
• Collaborer avec l'équipe de jour pour assurer une transition fluide et une continuité dans le service client.
• Maintenir un espace de travail propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs.

Connaissances

Multilinguisme

Service client

Autonomie nocturne

Formation

Employé qualifié

Outils

Systèmes téléphoniques multi-lignes

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit H/F dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel aux invités durant la période nocturne. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des arrivées, départs et demandes des clients, tout en maintenant un environnement sécurisé et convivial. Ce poste offre une opportunité passionnante de travailler dans un environnement stimulant où votre sens du service et votre polyvalence seront valorisés.

Type de contrat CDI

• Contrat travail : CDI
• Durée du travail : Temps partiel - 32H/semaine
• Travail de nuit

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros
• MINIMUM 1500€ pour ce CDI de 130H avec prime de nuit indemnité repas et indemnité transport.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les invités lors de leur arrivée et départ, en assurant un service courtois et efficace
• Gérer les appels téléphoniques entrants via un système téléphonique multi-lignes, en fournissant des informations précises et en transférant les appels selon les besoins
• Assurer la sécurité du site en contrôlant l'accès à l'établissement durant la nuit, tout en respectant les procédures de sécurité en vigueur
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, en offrant un service personnalisé et attentif à leurs besoins
• Gérer les tâches administratives liées à la réception, telles que la tenue de registres, la gestion des clés et la documentation des incidents éventuels
• Collaborer avec l'équipe de jour pour assurer une transition fluide et une continuité dans le service client
• Maintenir un espace de travail propre, organisé et accueillant pour tous les visiteurs

Profil recherché

• Maîtrise du multilinguisme ou bilinguisme pour communiquer efficacement avec une clientèle diverse
• Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive
• Expérience préalable dans l'accueil, la réception ou le secteur de l'hospitalité est un plus
• Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des protocoles d'étiquette téléphonique
• Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit tout en étant vigilant(e) et réactif(ve)
• Sens du détail, organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Flexibilité pour travailler selon des horaires nocturnes réguliers

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)