Réceptionniste de Nuit — Expérience Hôtelière Premium

Flatchr; Nice; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remboursement des transports 50%

Chèques cadeaux et bons plans Hello C

Nuit découverte offerte après périoded

Prime de cooptation

Résumé du poste

OKKO HOTELS Nice Aéroport recrute pour la réception nocturne. Vous assurerez l'accueil et l'enregistrement des clients, renseignerez sur les services de l'hôtel et gérerez les appels nuit.

Expérience minimum de 2 ans en réception hôtelière requise, excellente présentation et sens du service, capacité à travailler de nuit et à gérer le stress. Vous aurez à fidéliser les clients, aider à la coordination avec le reste de l'équipe et veiller au bon déroulement des opérations nocturnes dans un

Qualifications

• Expérience professionnelle de 2 ans minimum en réception hôtelière.
• Compétences avérées en relation client et en accueil.
• Excellente présentation et sens de l'accueil.
• Capacité à travailler de nuit et à garder son calme en situation stressante.
• Esprit d'équipe et autonomie.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et organiser les départs du lendemain.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie nocturne.
• Assurer la clôture administrative de la journée et diffuser les rapports journaliers.
• Vérifier les réservations et les garanties de paiement, et gérer le fond de caisse.

Connaissances

Relation client

Accueil personnalisé

Travail de nuit

Esprit d'équipe/autonomie

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

OKKO HOTELS Nice Aéroport recrute pour la réception nocturne. Vous assurerez l'accueil et l'enregistrement des clients, renseignerez sur les services de l'hôtel et gérerez les appels nuit.

Expérience minimum de 2 ans en réception hôtelière requise, excellente présentation et sens du service, capacité à travailler de nuit et à gérer le stress. Vous aurez à fidéliser les clients, aider à la coordination avec le reste de l'équipe et veiller au bon déroulement des opérations nocturnes dans un