Hôtelière de Nuit — Ambassadeur 4★ et Service Client

Flatchr; Paris; Hybride; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement transport 50%

Mutuelle

Plan d'épargne entreprise

Chèques cadeaux

Intéressement

Résumé du poste

OKKO HOTELS recherche une personne pour le poste de Duty de nuit à Paris Gare de l'Est. Vous serez l’ambassadeur de l’esprit OKKO et assurerez l’accueil, la conciergerie nocturne et le suivi des départs du lendemain.

Le poste nécessite une expérience de 2 ans en hôtellerie 4 étoiles, une maîtrise des outils informatiques et un bon niveau de français et d’anglais. Rémunération et avantages attractifs en font un poste à forte responsabilité.

Qualifications

• BAC + 2 ou équivalent requis.
• Expérience d'au moins 2 ans en hôtellerie 4 étoiles.
• Maîtrise des outils informatiques et anglais courant.

Responsabilités

• Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain.
• Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie toute la nuit.
• Effectuer la prise de réservations et vérifier les garanties de paiement.
• Suivre les encaissements et le fond de caisse à l'accueil.
• Clôturer administrativement la journée et diffuser les rapports journaliers.
• Appliquer les procédures de sécurité et veiller aux accès de l'hôtel.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Français courant

Anglais courant

Formation

BAC + 2 ou équivalent

Description du poste

OKKO HOTELS recherche une personne pour le poste de Duty de nuit à Paris Gare de l'Est. Vous serez l’ambassadeur de l’esprit OKKO et assurerez l’accueil, la conciergerie nocturne et le suivi des départs du lendemain.

Le poste nécessite une expérience de 2 ans en hôtellerie 4 étoiles, une maîtrise des outils informatiques et un bon niveau de français et d’anglais. Rémunération et avantages attractifs en font un poste à forte responsabilité.