Réceptionniste de Nuit — Expérience Client d’Excellence

Maisons GINTO; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 100%

Résumé du poste

Maisons GINTO recherche un(e) réceptionniste de nuit pour l’Hôtel Paradis à Paris. Vous assurez l’accueil et le départ des clients, la gestion des réservations par email, le standard téléphonique et la facturation, tout en garantissant sécurité et discrétion.

Profil: vigilance, sens du service, anglais courant et expérience en réception nocturne. Rigueur et autonomie demandées, travail nocturne obligatoire.

Qualifications

• 1ère expérience en réception de nuit exigée.
• Niveau d’anglais: très à l’aise.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et le départ des clients de l'hôtel
• Gestion des réservations par email
• Gestion des réclamations clients et les communiquer à l'équipe de jour
• Gestion de la facturation clients
• Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
• Assurer la sécurité et le calme au sein de l’établissement : ronde de l’hôtel
• Mise en place du buffet petit déjeuner, de la salle et de la cuisson des viennoiseries

Connaissances

Anglais courant

Discrétion

Rigueur

Organisation

Description du poste

Maisons GINTO recherche un(e) réceptionniste de nuit pour l’Hôtel Paradis à Paris. Vous assurez l’accueil et le départ des clients, la gestion des réservations par email, le standard téléphonique et la facturation, tout en garantissant sécurité et discrétion.

Profil: vigilance, sens du service, anglais courant et expérience en réception nocturne. Rigueur et autonomie demandées, travail nocturne obligatoire.