Réceptionniste de Nuit en hôtellerie H/F (H/F)

MALITHOME; Cholet; Sur place; EUR 14 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

MALITHOME recherche un Réceptionniste de Nuit en hôtellerie à Cholet pour assurer un accueil chaleureux et professionnel. Vous gérerez les check-in/check-out et veillerez à la sécurité et au suivi des clients, selon les standards de l’établissement.

Le poste est saisonnier de 3 mois, à temps partiel de 24 heures par semaine, avec salaire brut mensuel entre 1285 et 1300 euros. Bac ou équivalent requis; débutant accepté et anglais indispensable. Autonomie, rigueur et sens du service demandés.

Qualifications

• Expérience souhaitée mais débutant accepté.
• Anglais indispensable.
• Qualification: Employé qualifié, secteur Hôtels et hébergement similaire.

Responsabilités

• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système en place.
• Vérifier les garanties et les réservations des clients.
• Garantir le suivi du séjour des clients et la sécurité des personnes.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi pour leur satisfaction.
• S’assurer que les demandes particulières des clients soient transmises aux services concernés.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Identifier une demande client

Anglais

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Réceptionniste de Nuit en hôtellerie H/F (H/F)

Réceptionniste de Nuit en hôtellerie H/F (H/F) 49 - CHOLET

Offre n° 212MMSN
Réceptionniste de Nuit en hôtellerie H/F (H/F)

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissementEffectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtelVérifie les garanties et les réservations des clientsGarantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garantiesGarantit la sécurité des clientsRépond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfactionApplique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnesS'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés

Type de contrat Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail de nuit
Conditions de travail Autre
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1285.0 Euros à 1300.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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