URGENT - Réceptionniste de NUIT Week-Ends (H/F)

ACE HOTEL; Riom; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

ACE HOTEL Riom recrute un Réceptionniste de NUIT Week-ends pour l’accueil des clients et le suivi des réservations. Poste CDI à temps partiel (24 heures/semaine) avec nuits du vendredi soir au dimanche soir.

Maîtrise des outils informatiques et anglais indispensables. Expérience hôtelière requise, sens du service et autonomie appréciés.

Qualifications

• Expérience exigée en hôtellerie, poste en nuit/week-ends.
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel hôtelier, site internet).
• Anglais indispensable pour accueillir une clientèle internationale.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Suivi et contrôle des réservations et l'optimisation des outils mis à disposition.
• Facturation et préparation du buffet des petits déjeuners.
• Entretien des locaux communs et surveillance des locaux.

Connaissances

Relation clientèle

Anglais

Maîtrise outil informatique

Connaissance des normes HACCP

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Gestion des demandes client

Description du poste

Offre n° 214FJJN
URGENT - Réceptionniste de NUIT Week-Ends (H/F)

Vous êtes en poste à la réception de 21h50 à 06h10En poste 3 jours par semaine : vendredi soir, samedi soir, dimanche soirPOSTE A POURVOIR en septembre.Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients,le suivi et le contrôle des réservations,la facturation,ainsi que la préparation du buffet des petits déjeuners,l'entretien des locaux communs et la surveillance des locaux.

ProfilHomme ou femme de terrain, vous êtes rigoureux, dynamique et autonome .Vous vous adaptez rapidement.ExpérienceUne expérience est exigée en hôtellerieVous maîtrisez parfaitement l'informatique afin d'optimiser les outils qui vous sont mis à disposition (logiciel hôtelier, site internet).Vous accueillez une clientèle internationale de manière constante. Vous devrez maîtriser l'Anglais.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 24H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.46 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Connaissance des normes HACCP Cette compétence est indispensable
• Maitrise outil informatique Cette compétence est indispensable
• Relation clientèle Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire