Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F 16H (H/F)

France Travail; Briançon; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

France Travail cherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) à Briançon pour un contrat à durée déterminée de 1 mois, 16 heures par semaine. Vous assurez l'accueil des clients, la gestion des réservations, les encaissements et le conseil sur les prestations hôtelières.

Le poste demande un bon niveau d'anglais, rigueur, réactivité et sens du service. Horaires nocturnes, travail en binôme possible et obligations de sécurité.

Qualifications

• Anglais indispensable à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accueil des clients lors des check-in et check-out.
• Gestion des encaissements et des factures.
• Information et vente des prestations proposées par l'hôtel.
• Contrôle des réservations et présentation des chambres disponibles.
• Sécurité de l'hôtel durant la nuit et gestion des incidents.
• Entretien des parties communes et lingerie du linge.

Connaissances

Anglais

Organisation

Réactivité

Autonomie

Description du poste

Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F 16H (H/F)

Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F 16H (H/F) 05 - BRIANCON

Offre n° 213LGQW
Réceptionniste de nuit polyvalent(e) H/F 16H (H/F)

Nous recherchons un/une réceptionniste de nuit à 16H à partir de 30 SEPTEMBRE jusqu'au fin octobre.FinalitéAssurer l'accueil des clients lors des check-in et check-out, assurer les encaissements, renseigner les éventuelles demandes des clients et de les orienter Assurer la sécurité de l'hôtel durant la nuit Assurer la lingerie et le ménage des parties communesMissions principaleso Gestion de la clientèleo Accueil du cliento Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifso Contrôle des modalités de paiemento Traitement des contestationso Tenue d'un rapport d'activité et des incidents intervenus et transmission des consigneso Transmission des consignes avec les différents services lors de la prise de poste et lors du départ le matin Assurer la gestion administrativeo Gestion des factures cliento Suivi et prise de réservationFICHE DE POSTEo Gestion et clôture des comptes clientso Encaissements Assurer la dimension commercialeo Promotion des produits de l'hôtelo Information et vente des prestations proposées par l'hôtelo Fidélisation de la clientèleAssurer l'entretien des parties communesAssurer la lingerie (laver et plier le linge)Assurer la sécurité de l'hôtel durant la nuitPréparation et mise en place du buffet petit déjeunerIntervention en cas d'alarme incendie et mise en œuvre de la procédure incendieCompétences techniquesBon niveau en langues étrangères (oral et écrit)Formation au SSIMaîtrise du plan de sécuritéSavoir êtreCompétences relationnellesCourtoisieCapacité d'adaptationOrganisationRéactifAutonomie

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 16H/semaineTravail de nuit
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

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