Réceptionniste de nuit - CDI temps plein F/H

Domaine et Demeure; Narbonne; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Réceptionniste de nuit chez Domaine et Demeure assure l’accueil nocturne et la gestion des appels, tout en renseignant les clients sur leur séjour et les services de l’établissement.

Il vérifie les encaissements de la journée, réalise les clôtures de caisses et veille au calme et à la sécurité de l’hôtel pendant la nuit, ainsi qu’à la sécurité des personnes et des biens. Des missions associées et le linge en blanchisserie font partie du poste.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques
• Accueillir et renseigner les clients sur les questions liées au séjour
• Vérifier l'ensemble des encaissements réalisés pendant la journée
• Effectuer les clôtures de caisses
• Assurer le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit
• Assurer la sécurité des biens et des personnes
• Connaître et appliquer les règles de sécurité du domaine et prendre les décisions en cas d’urgence
• Effectuer toute mission connexe confiée par votre supérieur
• Traitement du linge en blanchisserie

Description du poste

Sous la responsabilité de la Responsable Hébergement, le Réceptionniste de nuit aura pour principales missions :

• Répondre aux appels téléphoniques ;
• Accueillir et renseigne les clients sur les toutes les questions qu'ils pourraient avoir (formalités de séjour, horaires petit-déjeuner etc.)
• Vérifier l'ensemble des encaissements réalisés pendant la journée
• Effectuer les clôtures de caisses
• Assurer le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Connaitre et applique les règles de sécurité du domaine et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...).
• Effectuer toute mission connexe qui pourrait être confiée par votre supérieur hiérarchique.
• Traitement du linge en blanchisserie