Réceptionniste de nuit F/H

WeRecruit; Strasbourg; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel à Strasbourg.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous garantissez un accueil irréprochable, assurez la sécurité nocturne, renseignez les clients et vous assurez des clôtures quotidiennes et des rapports.

Qualifications

• R réceptionniste de nuit recherché pour un hôtel.
• Excellente présentation et sens du service client exigés.
• Capacité à gérer les situations avec tact et professionnels.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et le late check-in.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit.
• Guider et renseigner les clients avec bienveillance et professionnalisme.

Connaissances

Accueil client

Sécurité biens/personnes

Gestion caisses

Communication

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Missions :

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions sont les suivantes :

• Vous garantissez un accueil clients irréprochable pour tous les « late check-in »,
• Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit,
• Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.
• Vous contrôlez l’ensemble des caisses de l’établissement et établissez les différents rapports,
• Vous effectuez les clôtures quotidiennes,
• Vous êtes en constante communication avec les différents services de notre hôtel a qui vous faites remonter vos observations