Réceptionniste de Nuit – Autonome, Avantages Pro

Zoo de Beauval; Saint-Aignan; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement au logement

Covoiturage BlaBlaCar Daily

Mutuelle

CSE

Billets à tarifs préférentiels

Crèche et événements d'entreprise

Résumé du poste

Le ZooParc de Beauval recrute des Réceptionnistes de Nuit pour garantir un séjour inoubliable à nos visiteurs. Vous serez l interlocuteur privilégié durant la nuit et assurerez un accueil chaleureux, des conseils utiles et une information claire sur le séjour.

Vous participerez à la préparation des arrivées, gérerez les demandes par e‑mail, effectuerez les encaissements et clôturerez les caisses de l'hôtel.

Qualifications

• Vous avez le sens du service client et aimez travailler en autonomie.
• Vous êtes à l’aise avec les horaires de nuit.
• Une première expérience en relation client est un atout.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients durant la nuit et leur assurer une nuit sereine.
• Assurer l'accueil tardif des clients et fournir les conseils et informations nécessaires au bon déroulement du séjour.
• Traiter les requêtes clients et les demandes par e‑mail, le comptabiliser et clôturer les caisses.
• Préparer les arrivées du lendemain afin d’aider les collègues de jour et faciliter le séjour des visiteurs.

Connaissances

Sourire

Sens du service client

Autonomie

Horaires de nuit

Description du poste

Le ZooParc de Beauval recrute des Réceptionnistes de Nuit pour garantir un séjour inoubliable à nos visiteurs. Vous serez l interlocuteur privilégié durant la nuit et assurerez un accueil chaleureux, des conseils utiles et une information claire sur le séjour.

Vous participerez à la préparation des arrivées, gérerez les demandes par e‑mail, effectuerez les encaissements et clôturerez les caisses de l'hôtel.