Réceptionniste de Nuit H/F - Arrière Saison 2026

Zoo de Beauval; Saint-Aignan; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Accompagnement au logement

Covoiturage BlaBlaCar Daily

Mutuelle

CSE

Billets à tarifs préférentiels

Crèche et événements d'entreprise

Job summary

Le ZooParc de Beauval recrute des Réceptionnistes de Nuit pour garantir un séjour inoubliable à nos visiteurs. Vous serez l interlocuteur privilégié durant la nuit et assurerez un accueil chaleureux, des conseils utiles et une information claire sur le séjour.

Vous participerez à la préparation des arrivées, gérerez les demandes par e‑mail, effectuerez les encaissements et clôturerez les caisses de l'hôtel.

Qualifications

• Vous avez le sens du service client et aimez travailler en autonomie.
• Vous êtes à l’aise avec les horaires de nuit.
• Une première expérience en relation client est un atout.

Responsibilities

• Être l'interlocuteur privilégié des clients durant la nuit et leur assurer une nuit sereine.
• Assurer l'accueil tardif des clients et fournir les conseils et informations nécessaires au bon déroulement du séjour.
• Traiter les requêtes clients et les demandes par e‑mail, le comptabiliser et clôturer les caisses.
• Préparer les arrivées du lendemain afin d’aider les collègues de jour et faciliter le séjour des visiteurs.

Skills

Sourire

Sens du service client

Autonomie

Horaires de nuit

Job description

Les hôtels du ZooParc de Beauval recherchent à renforcer leurs équipes de Réceptionnistes afin de garantir un séjour inoubliable à leurs visiteurs.

En tant que Réceptionniste de Nuit, vos missions seront les suivantes :

• être l'interlocuteur privilégié de nos clients durant la nuit et leur assurer une nuit sereine et reposante après avoir arpenté les allées du zoo.
• assurer l'accueil tardif des clients et veiller à leur fournir tous les conseils et les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour ;
• traitement des requêtes clients

Grâce au calme du travail de nuit, vous pourrez également préparer les arrivées du lendemain afin d'aider vos collègues de jour, traiter les demandes par e‑mail, comptabiliser les encaissements et clôturer les caisses de l'ensemble de l'hôtel.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous avez le sourire, le sens du service client et aimez travailler en totale autonomie ? Vous êtes à l'aise avec les horaires de nuit ? La polyvalence de ce poste vous correspond ?

Alors ce poste est fait pour vous ! Une première expérience dans la relation client est un véritable atout.

Dès votre prise de poste, vous serez formé à nos processus et à nos logiciels. Vous bénéficierez également d'un accompagnement en binôme durant vos premières semaines afin de vous familiariser avec votre poste.

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation, d'un accompagnement et d'un parcours d'intégration. Un pack uniforme complet, adapté à votre métier, vous sera remis.

Vous profiterez également de nombreux avantages : accompagnement au logement, covoiturage via BlaBlaCar Daily, mutuelle, CSE, billets à tarifs préférentiels, crèche et événements d'entreprise.

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2026 : 84/100).