Réceptionniste de Nuit H/F - Arrière Saison 2026

ZooParc de Beauval; Saint-Aignan; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pack uniforme complet

Logement accompagné

Covoiturage BlaBlaCar Daily

Mutuelle

CSE

Résumé du poste

ZooParc de Beauval recherche des Réceptionnistes de Nuit pour assurer l accueil des visiteurs lors des heures nocturnes et veiller à une expérience fluide et agréable. Vous serez l interlocuteur principal des clients pendant la nuit et assurerez les conseils pour un séjour réussi.

Une première expérience dans la relation client est un atout et vous bénéficierez d une formation sur nos processus et outils. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap et des avantages vous seront proposés.

Qualifications

• Le candidat doit être souriant et axé service client.
• Autonomie et polyvalence indispensables.
• Expérience en relation client appréciée; adaptabilité à des horaires nocturnes.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients pendant la nuit et garantir une nuit sereine.
• Assurer l accueil tardif et transmettre les informations et conseils utiles au séjour.
• Traiter les requêtes clients et gérer les encaissements en fin de service.

Connaissances

Sourire

Sens du service client

Autonomie

Polyvalence

Expérience relation client

Horaires de nuit

Description du poste

Les hôtels du ZooParc de Beauval recherchent à renforcer leurs équipes de Réceptionnistes afin de garantir un séjour inoubliable à leurs visiteurs.

En tant que Réceptionniste de Nuit, vos missions seront les suivantes :

• être l'interlocuteur privilégié de nos clients durant la nuit et leur assurer une nuit sereine et reposante après avoir arpenté les allées du zoo.
• assurer l'accueil tardif des clients et veiller à leur fournir tous les conseils et les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour ;
• traitement des requêtes clients

Grâce au calme du travail de nuit, vous pourrez également préparer les arrivées du lendemain afin d'aider vos collègues de jour, traiter les demandes par e-mail, comptabiliser les encaissements et clôturer les caisses de l'ensemble de l'hôtel.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous avez le sourire, le sens du service client et aimez travailler en totale autonomie ? Vous êtes à l'aise avec les horaires de nuit ? La polyvalence de ce poste vous correspond ?

Alors ce poste est fait pour vous ! Une première expérience dans la relation client est un véritable atout.

Dès votre prise de poste, vous serez formé à nos processus et à nos logiciels. Vous bénéficierez également d'un accompagnement en binôme durant vos premières semaines afin de vous familiariser avec votre poste.

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation, d'un accompagnement et d'un parcours d'intégration. Un pack uniforme complet, adapté à votre métier, vous sera remis.

Vous profiterez également de nombreux avantages : accompagnement au logement, covoiturage via BlaBlaCar Daily, mutuelle, CSE, billets à tarifs préférentiels, crèche et événements d'entreprise.

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2026 : 84/100).