Réceptionniste de Nuit H/F - Arrière Saison 2026

Zoobeauval; Saint-Aignan; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accessibilité handicap

Résumé du poste

Le ZooParc de Beauval recrute des Réceptionnistes de Nuit pour garantir des nuits sereines aux visiteurs et assurer l accueil nocturne. Vous serez formé aux processus et logiciels, et vous travaillerez en totale autonomie.

Le poste prévoit un pack uniforme et divers avantages; mobilité et covoiturage, mutuelle et événements d entreprise sont susceptibles d être proposés selon les conditions. Le poste est ouvert à toutes et tous.

Qualifications

• Souci du service et de la satisfaction client.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous supervision minimale.
• Aptitude à gérer les demandes clients pendant les heures nocturnes.

Responsabilités

• Être l interlocuteur privilégié des clients durant la nuit et assurer une nuit sereine.
• Assurer l accueil tardif et fournir les conseils et informations nécessaires au séjour.
• Traiter les requêtes clients et préparer les arrivées du lendemain.
• Traiter les demandes par e-mail et clôturer les encaissements et caisses de l hôtel.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Service client

Horaires nuit

Description du poste

Les hôtels du ZooParc de Beauval recherchent à renforcer leurs équipes de Réceptionnistes afin de garantir un séjour inoubliable à leurs visiteurs.

En tant que Réceptionniste de Nuit, vos missions seront les suivantes :

• être l'interlocuteur privilégié de nos clients durant la nuit et leur assurer une nuit sereine et reposante après avoir arpenté les allées du zoo.
• assurer l'accueil tardif des clients et veiller à leur fournir tous les conseils et les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour ;
• traitement des requêtes clients

Grâce au calme du travail de nuit, vous pourrez également préparer les arrivées du lendemain afin d'aider vos collègues de jour, traiter les demandes par e-mail, comptabiliser les encaissements et clôturer les caisses de l'ensemble de l'hôtel.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Profil

Vous avez le sourire, le sens du service client et aimez travailler en totale autonomie ? Vous êtes à l'aise avec les horaires de nuit ? La polyvalence de ce poste vous correspond ?

Alors ce poste est fait pour vous ! Une première expérience dans la relation client est un véritable atout.

Dès votre prise de poste, vous serez formé à nos processus et à nos logiciels. Vous bénéficierez également d'un accompagnement en binôme durant vos premières semaines afin de vous familiariser avec votre poste.

À votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation, d'un accompagnement et d'un parcours d'intégration. Un pack uniforme complet, adapté à votre métier, vous sera remis.

Vous profiterez également de nombreux avantages : accompagnement au logement, covoiturage via BlaBlaCar Daily, mutuelle, CSE, billets à tarifs préférentiels, crèche et événements d'entreprise.

Nous employons le masculin uniquement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert aux femmes et aux hommes. Le ZooParc de Beauval pratique l'équité en matière d'emploi (Index Egapro 2026 : 84/100).