Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Expérience Client

Adagio Aparthotels; Serris; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Adagio Val d'Europe, près de Disneyland Paris, recherche un Réceptionniste de nuit en CDI. Vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ et assurez un accueil chaleureux dans l'espace Cercle.

Vous êtes l'expert de la satisfaction client, prévoyez et réglez les petits tracas, et conseillez sur les activités locales. Maîtrise d'Opera souhaitée; anglais requis; polyvalence et sens du service indispensables.

Qualifications

• Expérience similaire en réception est un plus.
• Maîtrise d'Opera ou équivalent.
• Anglais exigé; une autre langue est un atout.

Responsibilities

• Accueil des clients à l'arrivée et au départ.
• Gestion des demandes et résolution des petits imprévus.
• Information sur les activités et services de l'hôtel.
• Promotion des offres de fidélité et services de l'établissement.
• Gestion des paiements et facturation

Skills

Relation client

Anglais courant

Polyvalence

Sourire et empathie

Tools

Opera

Job description

Adagio Val d'Europe, près de Disneyland Paris, recherche un Réceptionniste de nuit en CDI. Vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ et assurez un accueil chaleureux dans l'espace Cercle.

Vous êtes l'expert de la satisfaction client, prévoyez et réglez les petits tracas, et conseillez sur les activités locales. Maîtrise d'Opera souhaitée; anglais requis; polyvalence et sens du service indispensables.