Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Client 24/7

Adagio Aparthotel; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adagio Aparthotel Paris Tour Eiffel recherche un Réceptionniste de nuit en CDI. Vous accueillez et accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur confort et à leur satisfaction tout au long de la nuit.

Vous serez l’interlocuteur privilégié pour les infos locales, vous gérerez les situations imprévues avec calme et professionnalisme, et vous promouvoir les services et la fidélité de la marque.

Qualifications

• Vous êtes animé par la passion client.
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse ?
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive ?
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute ?
• Vous êtes un véritable couteau suisse due à votre grande polyvalence et adaptabilité ?
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance ?
• Vous maîtrisez l’anglais of course

Responsabilités

• Vous guidez et accompagnez nos clients pendant tout leur séjour.
• Vous assurez la satisfaction client en prévoyant et en résolvant les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez les alentours et les activités disponibles pour optimiser leur séjour.
• Vous présentez les événements et services de l’aparthotel comme un maître de cérémonie.
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès des clients.
• Vous gérez les paiements et les factures afin que tout reste fluide.

Description du poste

Adagio Aparthotel Paris Tour Eiffel recherche un Réceptionniste de nuit en CDI. Vous accueillez et accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ, en veillant à leur confort et à leur satisfaction tout au long de la nuit.

Vous serez l’interlocuteur privilégié pour les infos locales, vous gérerez les situations imprévues avec calme et professionnalisme, et vous promouvoir les services et la fidélité de la marque.