Réceptionniste de Nuit — Service Client & Hôtellerie

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adagio Aparthotels à Paris recherche un chargé d'accueil en CDD 35h renouvelable, poste sur site. Vous assurez l'accueil et le départ des clients, veillez à la satisfaction et au respect des procédures, et garantissez la sécurité de la résidence, notamment sur le shift nuit.

Vous gérez les réservations et les dossiers, suivez les encours et la facturation arrivée/départ, et participez au développement commercial avec votre responsable.

Qualifications

• Qualité de service essentielle : expérience appréciée.
• Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue est un plus.

Responsabilités

• Accueil et départ des clients avec prévenance.
• Gestion des réservations et dossiers groupes.
• Suivi des encours et facturation arrivée/départ.
• Participation aux actions commerciales et fidélisation.
• Assurer qualité des prestations sur le shift nuit.

Connaissances

Qualité de service

Anglais courant

Outils

Opera PMS

Description du poste

Adagio Aparthotels à Paris recherche un chargé d'accueil en CDD 35h renouvelable, poste sur site. Vous assurez l'accueil et le départ des clients, veillez à la satisfaction et au respect des procédures, et garantissez la sécurité de la résidence, notamment sur le shift nuit.

Vous gérez les réservations et les dossiers, suivez les encours et la facturation arrivée/départ, et participez au développement commercial avec votre responsable.