Réceptionniste de Nuit — Accueil, Réservations & Sécurité

Oceania Hotels; Orléans; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Oceania Hotels, situé à Orléans, recherche un personnel polyvalent en accueil et réception. Vous accueillerez les clients, présenterez les services et fournirez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Vous gèrerez les arrivées, les réservations et la clôture des caisses selon les procédures internes, tout en veillant à la sécurité de l'établissement et des clients. Le poste implique des rondes de surveillance et l'organisation du petit-déjeuner en buffet, avec des

Qualifications

• Accueil et orientation des clients
• Gestion des réservations et informations utiles
• Clôture des caisses et facturation selon procédures

Responsabilités

• Accompagner les clients à leur arrivée et les orienter vers les services
• Présenter les services de l'hôtel et renseigner sur les activités
• Gérer les départs et assurer le suivi des réservations
• Effectuer les rondes de sécurité et veiller au bon fonctionnement de l'établissement
• Préparer les espaces petits-déjeuners et veiller au buffet conformément aux consignes
• Transmettre les consignes de fin de service et assurer la continuité opérationnelle

Connaissances

Accueil clientèle

Gestion des réservations

Clôture caisse

Description du poste

Oceania Hotels, situé à Orléans, recherche un personnel polyvalent en accueil et réception. Vous accueillerez les clients, présenterez les services et fournirez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Vous gèrerez les arrivées, les réservations et la clôture des caisses selon les procédures internes, tout en veillant à la sécurité de l'établissement et des clients. Le poste implique des rondes de surveillance et l'organisation du petit-déjeuner en buffet, avec des