Recéptionniste de nuit

Maisons GINTO; Paris; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 100%

Job summary

Maisons GINTO recherche un(e) réceptionniste de nuit pour l’Hôtel Paradis à Paris. Vous assurez l’accueil et le départ des clients, la gestion des réservations par email, le standard téléphonique et la facturation, tout en garantissant sécurité et discrétion.

Profil: vigilance, sens du service, anglais courant et expérience en réception nocturne. Rigueur et autonomie demandées, travail nocturne obligatoire.

Qualifications

• 1ère expérience en réception de nuit exigée.
• Niveau d’anglais: très à l’aise.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Rigueur et sens des responsabilités.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et le départ des clients de l'hôtel
• Gestion des réservations par email
• Gestion des réclamations clients et les communiquer à l'équipe de jour
• Gestion de la facturation clients
• Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
• Assurer la sécurité et le calme au sein de l’établissement : ronde de l’hôtel
• Mise en place du buffet petit déjeuner, de la salle et de la cuisson des viennoiseries

Skills

Anglais courant

Discrétion

Rigueur

Organisation

Job description

L’Hôtel Paradis à Paris, recherche son/sa futur(e) réceptionniste de nuit pour incarner l’art de recevoir à la française, dans un cadre à la fois contemporain, chaleureux et inspirant.

Une maison GINTO

GINTO, c’est une collection de 8 maisons chics et élégantes à Paris, Bordeaux, Biarritz, Marseille et Nice.

Notre ambition : réinventer l’hôtellerie de quartier, en alliant le caractère et la chaleur d’un hôtel indépendant à l’exigence et la qualité d’un service haut de gamme et personnalisé. Chez GINTO, nous croyons en la force du collectif et à la valeur de chaque personnalité. Ici, chacun est encouragé à oser, à partager et à grandir dans un environnement inspirant.

Description du poste :

Vos tâches seront les suivantes :

• Assurer l’accueil et le départ des clients de l'hôtel
• Gestion des réservations par email
• Gestion des réclamations clients et les communiquer à l'équipe de jour
• Gestion de la facturation clients
• Assurer le standard téléphonique et présenter les différents services et prestations
• Assurer la sécurité et le calme au sein de l’établissement : ronde de l’hôtel
• Mise en place du buffet petit déjeuner, de la salle et de la cuisson des viennoiseries

Profil recherché :

• Vigilance et réactivité
• Sensibilité à l'expérience client
• Niveau d'anglais: très à l'aise
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Rigueur et organisation
• Résistance au travail de nuit
• Autonomie et sens des responsabilités
• 1ère expérience en réception de nuit exigée

Les conditions :

• Salaire : 2 300€ brut par mois hors indemnités nourriture
• Prise en charge à 100% de la mutuelle