Réceptionniste de Jour – Hôtel Boutique, Paris

ESTEEM; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Esteem, opérateur hôtelier parisien, recrute un Réceptionniste de Jour en CDI 39h pour rejoindre son hôtel boutique 4 étoiles à Paris. Vous assurez l’accueil personnalisé, la gestion des réservations et le suivi des demandes clients, tout en coordonnant avec les services internes et en respectant les standards de qualité.

Le poste nécessite disponibilité les week-ends et les jours fériés, dans un cadre élégant et conviviale, avec une équipe à taille humaine et une politique RH axée sur la

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service client.
• Maîtrise des outils de réservation et d'encaissement.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
• Gérer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la gestion des réservations
• Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes

Skills

Accueil client

Réservations

Check-in/Check-out

Relation client

Tools

Logiciel réservation

Job description

Esteem, opérateur hôtelier parisien, recrute un Réceptionniste de Jour en CDI 39h pour rejoindre son hôtel boutique 4 étoiles à Paris. Vous assurez l’accueil personnalisé, la gestion des réservations et le suivi des demandes clients, tout en coordonnant avec les services internes et en respectant les standards de qualité.

Le poste nécessite disponibilité les week-ends et les jours fériés, dans un cadre élégant et conviviale, avec une équipe à taille humaine et une politique RH axée sur la