Réceptionniste de Jour CDI 35h (H/F)

ESTEEM; Paris; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Cadre de travail élégant

Équipe à taille humaine

Formation et évolution interne

Job summary

Esteem, hôtel boutique 4 étoiles à Paris, recherche un Réceptionniste de Jour en CDI 35h pour rejoindre une équipe bienveillante et dynamique. Vous accueillerez les clients et gérerez les check-in et check-out avec une attention personnalisée.

Vous coordonnerez avec les services internes, veillerez au respect des standards et contribuerez à l’évolution interne de l’établissement. Disponibilité les week-ends et jours fériés souhaitée.

Qualifications

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
• Gérer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Assurer la gestion des réservations.
• Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction).
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé.
• Gérer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Assurer la gestion des réservations.
• Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction).
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes.

Job description

Esteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.Convaincu que la qualité de l'expérience client passe avant tout par le bien-être de ses collaborateurs, le groupe s'attache à offrir un environnement de travail respectueux, stimulant et bienveillant, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun.Esteem propose une gamme de services aux propriétaires d'hôtels et investisseurs, y compris la gestion d'actifs et l'investissement hôtelier.L'entreprise a été fondée par Timothée de Courcy, un hôtelier engagé et entrepreneur qui croit en une nouvelle économie qui allie performance financière et équilibre social. L’un de nos hôtels ESTEEM, boutique hôtel 4 à Paris, recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en CDI 35h pour rejoindre très prochainement son équipe bienveillante et dynamique.

Vos missions

• Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnalisé
• Gérer les check-in et check-out
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction
• Assurer la gestion des réservations
• Coordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)
• Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internes

Planning

• Disponible le week-end
• Travaille les jours fériés
• Shift de 7h
• 2 jours de repos consécutif

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail élégant et convivial
• Une équipe à taille humaine et bienveillante
• Une politique RH axée sur la formation et l’évolution interne