Réceptionniste de Jour - CDI, Hôtel 4★, MEWS

MADEHO; Paris; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

L’hôtel Idol, établissement 4 étoiles du 8e arrondissement de Paris, recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps plein 35h/semaine. Vous accueillerez chaleureusement les clients, proposerez des chambres adaptées et gérerez la facturation tout en enrichissant les préférences dans le PMS MEWS.

Anglais à l’oral et à l’écrit requis. Rejoignez une équipe proche des quartiers d’affaires et participez à créer des séjours mémorables pour notre clientèle internationale.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Maîtrise des outils de PMS (MEWS) et de l’accueil client.
• Très bonnes qualités relationnelles et d’écoute.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients lors de leur arrivée.
• Proposer une chambre adaptée pour chaque client et optimiser le séjour.
• Enregistrer les préférences clients dans le PMS MEWS et personnaliser le service.
• Gérer la facturation et les paiements avec précision.
• Contribuer à fidéliser les clients par une expérience chaleureuse et professionnelle.

Skills

Empathie

Sens du détail

Écoute active

Tools

MEWS

Job description

L’hôtel Idol, établissement 4 étoiles du 8e arrondissement de Paris, recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps plein 35h/semaine. Vous accueillerez chaleureusement les clients, proposerez des chambres adaptées et gérerez la facturation tout en enrichissant les préférences dans le PMS MEWS.

Anglais à l’oral et à l’écrit requis. Rejoignez une équipe proche des quartiers d’affaires et participez à créer des séjours mémorables pour notre clientèle internationale.