Réceptionniste de Jour – Concierge Client à Paris

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jours de congés supplémentaires

Primes

Participation et intéressement

Tarifs préférentiels Adagio

Résumé du poste

Adagio Paris Haussmann Champs‑Élysées recherche un Réceptionniste de jour passionné par le contact client. Vous accueillez les voyageurs, assurez un service personnalisé dès l’arrivée et durant tout le séjour.

Vous parlez anglais et savez transformer le moindre souci en expérience mémorable. En collaboration avec l’équipe, vous guidez les clients vers les attractions et présentez les services de l’hôtel.

Poste à temps plein en centre de Paris avec onboarding et avantages.

Qualifications

• Passion pour le service client et expérience en accueil souhaitées.
• Sens du relationnel et sourire constant, even en période chargée.
• Facilité d'adaptation aux changements de planning et aux demandes imprévues.
• Aisance avec les outils de réception et les paiements quotidiens.
• Anglais opérationnel exigé pour accueillir une clientèle internationale.

Responsabilités

• Vous êtes le guide et le compagnon de voyage de nos clients pendant tout leur séjour.
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements cools et les services de l'aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Connaissances

Passion client

Attitude positive

Esprit zen

Adaptabilité

Créativité

Anglais opérationnel

Description du poste

Adagio Paris Haussmann Champs‑Élysées recherche un Réceptionniste de jour passionné par le contact client. Vous accueillez les voyageurs, assurez un service personnalisé dès l’arrivée et durant tout le séjour.

Vous parlez anglais et savez transformer le moindre souci en expérience mémorable. En collaboration avec l’équipe, vous guidez les clients vers les attractions et présentez les services de l’hôtel.

Poste à temps plein en centre de Paris avec onboarding et avantages.