Réceptionniste d'hôtel — Missions flexibles à Paris

EXTRACADABRA SAS; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Extracadabra recherche des réceptionnistes en hôtellerie pour des missions à Paris. Vous accueillerez les clients, réaliserez le check-in et check-out, et gérerez les réservations et demandes clients. Vous répondrez au téléphone et par e-mail et informerez sur les services et activités à proximité.

Profil recherché: expérience en réception ou hôtellerie, sens du service, sourire et sérieux, anglais apprécié, disponibilités compatibles avec les missions ponctuelles ou régulières à Paris.

Qualifications

• Expérience en réception ou dans l’hôtellerie requise.
• Anglais apprécié.
• Disponible selon planning et déplacements Paris.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer leur satisfaction.
• Effectuer les check-in et check-out des clients.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Informer les clients sur les services et activités à proximité.
• Assurer le suivi des demandes et incidents.
• Veiller au bon déroulement du séjour et transmission des informations.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Gestion demande client

Description du poste

Extracadabra recherche des réceptionnistes en hôtellerie pour des missions à Paris. Vous accueillerez les clients, réaliserez le check-in et check-out, et gérerez les réservations et demandes clients. Vous répondrez au téléphone et par e-mail et informerez sur les services et activités à proximité.

Profil recherché: expérience en réception ou hôtellerie, sens du service, sourire et sérieux, anglais apprécié, disponibilités compatibles avec les missions ponctuelles ou régulières à Paris.