Réceptionniste de Jour — Accueil & Expérience Client

Accor; Le Petit Clamart; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours de congés supplémentaires

Primes associées

Réductions Accor et tarifs avantageux

Job summary

Accor recherche un Réceptionniste de jour pour l’Adagio Access Paris Clamart. Poste à temps plein avec missions d’accueil, d’aide aux clients et d’animation des services. Le candidat incarne l’esprit client et sait proposer des solutions personnalisées.

Vous assurerez l’accueil sur place, gérerez les paiements et contribuerez à une expérience client fluide et chaleureuse, en restant adaptable et positif durant tout le séjour.

Qualifications

• Vous êtes animé par la passion client
• Vous êtes un véritable rayon de soleil et savez illuminer même une journée pluvieuse
• Vous êtes un véritable facilitateur dans l’âme et avez toujours une attitude zen & positive
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute
• Vous êtes un véritable couteau suisse dû à votre grande polyvalence et adaptabilité
• Vous êtes une personne inventive & créative et savez transformer le chaos en ordre avec aisance
• Maîtrise de l’anglais

Responsibilities

• Vous êtes le guide et le compagnon de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
• Vous êtes l’expert de la satisfaction client, en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
• Vous racontez aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours, pour qu'ils ne manquent pas une seule opportunité de s'amuser.
• Vous annoncez tous les événements et les services de l’aparthotel comme un maître de cérémonie !
• Vous valorisez nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients, comme le véritable ambassadeur que vous êtes!
• Vous jonglez avec les factures et les paiements, en veillant à ce que tout soit fluide.

Skills

Anglais courant

Job description

Accor recherche un Réceptionniste de jour pour l’Adagio Access Paris Clamart. Poste à temps plein avec missions d’accueil, d’aide aux clients et d’animation des services. Le candidat incarne l’esprit client et sait proposer des solutions personnalisées.

Vous assurerez l’accueil sur place, gérerez les paiements et contribuerez à une expérience client fluide et chaleureuse, en restant adaptable et positif durant tout le séjour.