Réceptionniste de jour — Accueil bilingue & service client

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) Réceptionniste de jour en contrat de 42 heures par semaine, prêt(e) à dynamiser l’accueil et à offrir une expérience client exceptionnelle. Premier point de contact, vous gérez l’accueil des visiteurs, clients et personnel, avec une communication fluide et professionnelle.

Vos missions incluent la gestion d’un système téléphonique multi-lignes, l’accueil multilingue, et la coordination des demandes administratives, tout en garantissant un espace accueillant et

Qualifications

• Expérience préalable en réception/accueil ou service client dans un environnement dynamique.
• Maîtrise du français et d’une autre langue, avec d’excellentes compétences de communication.
• Gestion des systèmes téléphoniques multi-lignes et étiquette téléphonique professionnelle.
• Sens du service client et attitude positive et proactive.
• Capacité à gérer plusieurs tâches tout en restant organisé(e).
• Excellentes compétences interpersonnelles, diplomatie et esprit d’équipe.
• Flexibilité pour s’adapter aux besoins changeants de l’environnement professionnel.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement visiteurs, clients et collaborateurs avec professionnalisme.
• Gérer le système téléphonique multi-lignes et orienter les demandes.
• Assurer la gestion administrative quotidienne (courrier, rendez‑vous, badges).
• Maintenir l’espace d’accueil propre et accueillant.
• Fournir un service client exemplaire et être à l’écoute des besoins.
• Communiquer en plusieurs langues pour accueillir une clientèle diversifiée.

Connaissances

Réception/Accueil client

Multilingue (FR + autre langue)

Communication orale & écrite

Gestion multi-lignes téléphoniques

Description du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un(e) Réceptionniste de jour en contrat de 42 heures par semaine, prêt(e) à dynamiser l’accueil et à offrir une expérience client exceptionnelle. Premier point de contact, vous gérez l’accueil des visiteurs, clients et personnel, avec une communication fluide et professionnelle.

Vos missions incluent la gestion d’un système téléphonique multi-lignes, l’accueil multilingue, et la coordination des demandes administratives, tout en garantissant un espace accueillant et