Réceptionniste de camping

Camping International de Giens; Hyères; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Temps partiel

Résumé du poste

Camping International de Giens recherche un(e) RECEPTIONNISTE saisonnier. Vous accueillerez les clients à leur arrivée, renseignerez sur les services du camping et gérerez les réservations avec précision.

Travaillant sur la Presqu'île de Giens, vous répondrez en français, anglais et allemand et assurerez un service client de qualité tout en coordonnant avec les équipes internes pour le bon déroulement du séjour des clients.

Qualifications

• Accueil chaleureux des clients et renseignement sur les services du camping.
• Réservations et gestion du planning avec exactitude.
• Réponses téléphoniques et par e-mail en français, anglais et allemand.
• Service client de qualité et résolution des demandes.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les renseigner sur les services du camping
• Gérer les réservations et assurer une mise à jour précise du planning
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients en français, anglais et allemand
• Offrir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir un séjour agréable aux clients
• Effectuer les tâches administratives liées à l'accueil et à la gestion des réservations
• Maintenir une organisation efficace de l'accueil et des espaces communs
• Promouvoir les activités et services proposés par le camping

Connaissances

Service client

Multilingue (FR/EN/DE)

Description du poste

Rejoignez notre équipe sur la magnifique Presqu'île de Giens !CDD saisonnier hivernal pouvant aboutir sur un CDI en fonction des besoins de l'entreprise.

Notre entreprise regroupe plusieurs structures situées dans un cadre naturel exceptionnel : Trois campings aux ambiances variées – authentique, zen et sportive – Un parking pour l’embarcadère vers Porquerolles Une base nautique Une école de plongée Un Spa

Autant de lieux dynamiques et complémentaires, qui partagent la même énergie : le sens de l’accueil, le goût du travail bien fait, et la convivialité.

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise familiale à taille humaine, engagée et attentive au bien-être de ses collaborateurs autant qu’à la satisfaction de ses clients.

Chez nous, l'engagement, l'esprit d’équipe, le souci du détail et le sens du service sont essentiels pour un travail bien fait.

Travailler chez nous, c’est s’impliquer pleinement tout en évoluant dans un cadre de vie privilégié, entre nature, mer et énergie collective.

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les renseigner sur les services du camping
• Gérer les réservations et assurer une mise à jour précise du planning
• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients en français, anglais et allemand
• Offrir un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir un séjour agréable aux clients
• Effectuer les tâches administratives liées à l'accueil et à la gestion des réservations
• Maintenir une organisation efficace de l'accueil et des espaces communs
• Promouvoir les activités et services proposés par le camping