Réceptionniste d'hôtel (H/F)

IBIS STRASBOURG AEROPORT LE ZENITH; Lingolsheim; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Hôtel Ibis Strasbourg Aéroport Lingolsheim recherche un réceptionniste polyvalent. Vous accueillerez les clients et gérerez l'enregistrement, le départ et les demandes tout au long de l'année. Une expérience en réception et une connaissance d'Opéra sont un plus.

Poste à temps plein en CDI avec disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés. Anglais et Français indispensables pour le service client.

Qualifications

• Anglais indispensable
• Français indispensable
• 1 mois d'expérience indispensable
• Connaissance du logiciel Opera est un vrai plus
• Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés selon les besoins

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients
• Check-in / Check-out
• Renseignements et suivi des demandes clients
• Gestion des appels et des réservations
• Gestion des mails et des groupes

Connaissances

Accueil client

Check-in/Check-out

Gestion appels

Gestion réservations

Anglais indispensable

Français indispensable

Outils

Opera PMS

Description du poste

Réceptionniste d'hôtel (H/F) 67 - Lingolsheim

Offre n° 213RDRV
Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Réceptionniste (H/F) - Hôtel Ibis Strasbourg Aéroport Lingolsheim

Lieu : Lingolsheim (67)

Type de contrat : CDI

Temps de travail : A la journée

Disponibilité : Dès que possible

Vous recherchez un complément de revenu ou une activité ponctuelle ?

Notre hôtel recherche un rceptioniste en CDI

vos missions :

• Accueil et prise en charge des clients
• Check-in / Check-out
• Renseignements et suivi des demandes clients
• Gestion des appels et des réservations
• Gestion des mails et des groupes

Profil recherché :

Sens de l'accueil et du service

Dynamique, souriant(e) et autonome

Une première expérience en réception hôtelière est un plus

Disponibilité en semaine, week-ends et/ou jours fériés selon les besoins toute au long de l'année ou pour la période estivale

Connaissance du logiciel Opéra est un vrai plus !

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée

Travail de nuit

Travail les week-ends et jours fériés

Mobilisable en urgence

Travail le samedi

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 1 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire